{"id":14,"date":"2022-09-08T22:14:56","date_gmt":"2022-09-08T20:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/?page_id=14"},"modified":"2024-08-26T18:22:15","modified_gmt":"2024-08-26T16:22:15","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/?page_id=14","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
En ELECTROHOGAR PLUS queremos asegurarnos de raz\u00f3n no est\u00e1s conforme con tu pedido, ofrecemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n sencilla y sin complicaciones. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo funciona.<\/h5>

Condiciones Generales de Devoluci\u00f3n<\/h4>

1. Periodo de Devoluci\u00f3n:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Puedes solicitar la devoluci\u00f3n de un producto dentro de los *30 d\u00edas* naturales posteriores a la fecha de entrega.<\/h4>

2. Condiciones del Producto:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje, etiquetas y accesorios originales. No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos que hayan sido usados, da\u00f1ados o modificados.<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Los productos electr\u00f3nicos deben devolverse con todos sus componentes (cables, manuales, etc.) en perfecto estado.<\/h4>

3. Productos No Elegibles para Devoluci\u00f3n:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– No se aceptar\u00e1n devoluciones de productos en oferta o liquidaci\u00f3n, a menos que est\u00e9n defectuosos.<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Productos que han sido personalizados o hechos a medida.<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Productos de higiene personal y cuidado, si han sido abiertos o usados.<\/h4>

Proceso de Devoluci\u00f3n<\/h4>

1. Solicitar una Devoluci\u00f3n:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Para iniciar una devoluci\u00f3n, cont\u00e1ctanos a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico [@cocinaenlinea.es] o ll\u00e1manos al [641528853]. Proporci\u00f3nanos tu n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/h4>

2. Aprobaci\u00f3n de la Devoluci\u00f3n:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Una vez que tu solicitud sea revisada, te enviaremos un correo electr\u00f3nico con las instrucciones para devolver el producto. Si la devoluci\u00f3n es aprobada, recibir\u00e1s una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/h4>

3. Env\u00edo del Producto:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Empaqueta el producto de forma segura utilizando el embalaje original. Pega la etiqueta de env\u00edo proporcionada y lleva el paquete a la oficina de correos o punto de recogida m\u00e1s cercano.<\/h4>

4. Costos de Env\u00edo:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– En caso de devoluci\u00f3n por cambio de opini\u00f3n, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n correr\u00e1 por cuenta del cliente.<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Si la devoluci\u00f3n es debida a un producto defectuoso o error en el env\u00edo, ELECTROHOGAR PLUS cubrir\u00e1 los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/h4>

Reembolsos<\/h4>

1. Proceso de Reembolso:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, te notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de tu reembolso.<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Si se aprueba, el reembolso se procesar\u00e1 autom\u00e1ticamente a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original en un plazo de 7-10 d\u00edas h\u00e1biles<\/h4>

2. Reembolsos Parciales:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– En algunos casos, solo se otorgar\u00e1n reembolsos parciales (por ejemplo, si el producto devuelto no est\u00e1 en su estado original o falta alguna parte).<\/h4>

Cambios de Producto<\/h4>

1. Solicitar un Cambio:<\/h4>

\u00a0 \u00a0– Si prefieres cambiar tu producto en lugar de solicitar un reembolso, ind\u00edcalo en el momento de solicitar la devoluci\u00f3n. Los cambios est\u00e1n sujetos a la disponibilidad del producto.<\/h4>

Contacto<\/h4>

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente:<\/h4>

– Correo electr\u00f3nico:@cocinaenlinea.es [Electrohogarplus]<\/h4>

– Tel\u00e9fono: [641528853]<\/h4>

– Horario de atenci\u00f3n: Lunes a Viernes, de [hora] a [hora]<\/h4>

ELECTROHOGAR PLUS se reserva el derecho de modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento,<\/h4>

por lo que te recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente.<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En ELECTROHOGAR PLUS queremos asegurarnos de raz\u00f3n no est\u00e1s conforme con tu pedido, ofrecemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n sencilla y sin complicaciones. A continuaci\u00f3n, te explicamos c\u00f3mo funciona. Condiciones Generales de Devoluci\u00f3n 1. Periodo de Devoluci\u00f3n: \u00a0 \u00a0– Puedes solicitar la devoluci\u00f3n de un producto dentro de los *30 d\u00edas* naturales posteriores a la fecha […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3413,"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/3413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cocinaenlinea.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}